SOBRE NÓS
Missão
Através da desburocratização de processos que envolvem uma viagem internacional, a Intercâmbio na Real torna democrática a realização do sonho de conhecer novas culturas mundo à fora, se dedicando ao máximo para solucionar as objeções específicas de cada um dos viajantes, tanto no atendimento ao cliente quanto no suporte da equipe especializada.
Com as nossas viagens em grupo, visamos conectar pessoas de várias regiões do país, proporcionar experiências inusitadas e ampliar a visão de mundo dos turistas, garantindo que os seus dias no exterior sejam os melhores possíveis.
Visão
Ser a maior referência no mercado de turismo no quesito organização de viagens internacionais e intercâmbios. Além disso, como consequência da validação dos nossos serviços por parte dos clientes, visamos ampliar ainda mais as opções de roteiros disponíveis.
Valores
Excelência na realização do nosso trabalho, transparência no repasse de informações relevantes, respeito à diversidade, alto-astral, humanidade e empatia com todos os clientes e colaboradores.
Nossa história
Em 2015, nossos fundadores, Natasha e Felipe, realizaram um intercâmbio de 1 ano para a Irlanda. Ao voltar para o Brasil, trouxeram na bagagem muitas experiências, aprendizados e a certeza de que precisavam fazer algo para ajudar outras pessoas a realizarem o sonho de conhecer o mundo. Assim nasceu a Intercâmbio Na Real!
2015
Natasha e Felipe (os fundadores), foram para a Irlanda fazer intercâmbio de estudo e trabalho durante 1 ano e criaram o canal no YouTube chamado “GAÚCHOS NA IRLANDA”, com o intuito de ajudar e mostrar aos brasileiros o dia-a-dia de um intercambista, de forma leve e descontraída.
2016
Através da popularidade do canal, fechamos uma parceria com uma escola local na Irlanda. Então, no final de 2016 retomamos para o Brasil, mas ficamos com o sentimento de que precisávamos continuar dentro do universo de intercâmbios e ajudar pessoas a realizarem este sonho também.
2017
Natasha e Felipe começaram a idealizar o modelo de negócio que iriam implementar. Neste período, o casal participou de diversos eventos e seminários relacionados ao universo do turismo e empreendedorismo.
2018
Abrimos a empresa Intercâmbio Na Real, inicialmente para vender pacotes de intercâmbio de longa duração, porém, passamos a identificar os desejos e possibilidades das pessoas que chegavam até a empresa e assim criamos o pacote de intercâmbio em grupo, Donos do Mundo.
2019
Em fevereiro, embarcamos com 6 clientes no primeiro grupo e com 4 em agosto. Foram dois grupos bem pequenos, mas sempre enxergamos como o pontapé inicial de um projeto que tomaria, com o tempo, grandes proporções.
2020
Começou a pandemia da COVID-19 e as fronteiras do mundo se fecharam, nos impossibilitando de viajar por 3 longos anos.
2021
Nos mudamos do Rio Grande do Sul para São Paulo, em busca de ampliar os horizontes da empresa e abrir nosso espaço físico, pois até então a empresa trabalhava exclusivamente online.
2022
Em janeiro, com as coisas já um pouco melhores em relação ao COVID, havia uma viagem marcada com 14 integrantes, mas 20 dias antes do embarque, a fronteira entre Inglaterra e França se fechou, nos impossibilitando de viajar novamente. Sem deixar que isso nos abalasse, resistimos e fizemos o que foi necessário para que os clientes não fossem lesados.
Em maio, fizemos uma viagem por 6 países da Europa, para ver de perto como estava a situação da pandemia nos destinos por onde passamos com os Donos do Mundo (Irlanda, Inglaterra e França). Visitamos fornecedores e passamos novamente todo o roteiro, para ter certeza que tudo daria certo no próximo embarque. Também nessa viagem, visitamos 3 novos destinos, para oferecer um novo roteiro aos clientes (Itália, Alemanha e Espanha).
Em junho, ampliamos a equipe, antes composta apenas pelos dois fundadores, passou a contar com novos guias, além de colaboradores nos setores administrativo, comercial e financeiro.
Em agosto, finalmente embarcamos com o primeiro grupo pós-pandemia, com 20 clientes e 2 guias.
Em setembro, 1 ano após a mudança para São Paulo, alugamos nosso escritório e implementamos novos projetos para melhorar ainda mais o processo de vendas e consequentemente a satisfação dos nossos clientes.
2023
Com esse ampliamento na operação, decidimos lançar o tão aguardado pacote para os Estados Unidos, que inclui 3 cidades incríveis: Orlando, Miami e Nova York. Em apenas 24h, mais de 17 pessoas entraram para esse grupo.
Alguns meses depois, em agosto, a Intercâmbio na Real levou para a Europa um grupo de mais 40 Donos do Mundo, o maior grupo de todos!
2024
O início de 2024 foi marcado por muito trabalho por parte da equipe da Intercâmbio na Real. Em janeiro, levamos 2 grupos para Dublin, Londres e Paris: um grupo de 20 dias, que fez curso de inglês, e outro de 13 dias, que teve foco total no turismo .
Passados alguns meses, em abril deste ano aconteceu a tão aguardada viagem de Berlim, Roma, Madri e Barcelona. Este roteiro, até então inédito, surpreendeu totalmente os viajantes, não só por causa dos maravilhosos pontos turísticos, mas também pela organização da viagem. O índice de satisfação dos clientes ao fim da experiência, que mensauramos através de uma pesquisa, foi o maior que já tivemos, o que nos motivou a abrir mais datas para esse mesmo roteiro. Desde então, as viagens para Berlim, Roma, Madri e Barcelona passaram a acontecer em abril e janeiro.
No segundo semestre, temos mais intercâmbios para Dublin, Londres e Paris, e os preparativos estão a todo vapor!
2025
Após cerca de dois anos desde o seu lançamento, os viajantes dos pacotes Estados Unidos finalmente vão turistar pelas terras do tio Sam!
Equipe
Natasha Roxo
Sócia fundadora e idealizadora do programa "Donos do Mundo". Estudou inglês desde os 10 anos e conseguiu realizar o sonho do intercâmbio aos 24. Desde então, se dedica a disseminar a ideia de que qualquer pessoa é capaz de alcançar esse objetivo!
Felipe Roxo
Sócio fundador e o guia mais amado pela galera! Morou 1 ano na Irlanda e ralou pra caramba por lá. Sempre acreditou nesse projeto, pois sabia que a empresa seria capaz de mudar vidas através da realização do grande sonho de conhecer o mundo.
Victor Aquino
Guia e consultor de vendas. Dono de muita simpatia e das explicações mais completas que você terá sobre o nosso programa de intercâmbio. Está sempre disposto a ouvir os clientes, para ajudar da melhor forma.
Lisiane Roxo
Assistente financeiro. A mulher dos números que organiza os assuntos financeiros da empresa. Tem um jeitinho todo especial e trata todos com muito amor e carinho!
Daphne Sant'Ana
Administradora, Daphne se dedica ao máximo quando o assunto é selecionar os melhores fornecedores no Brasil e no mundo.
Rick Amaral
Além de um guia extraordinário, o Rick é nosso amigo de longa data, por isso tanto nós quanto os Donos do Mundo confiamos nele de olhos fechados! Sua especialidade como guia é a Disney, tanto a de Paris quanto a de Orlando, e ele não vê a hora de embarcar com oos próximos grupos!
Kailane Rocha
Assistente financeiro. Sempre carismática e alegre, Kailane é responsável pelo envio de boletos e pelas negociações dos pacotes de Intercâmbio com os clientes ativos.
Bárbara Souza
Desde que viajou para Orlando, Bárbara se apaixonou completamente pelo universo do turismo, não é à toa que hoje é uma das consultoras de vendas da Intercâmbio na Real e ajuda os clientes com todo o seu conhecimento prático e paixão por viagens!
Eduardo Eggers
Guia local em Dublin, formado em jornalismo e um super entendedor de história por hobby. Nos acompanha nos passeios locais pela Irlanda, com muita experiência e conhecimento técnico.
Renata Agostini
Guia local em Dublin, também formada em jornalismo, adora bater longos papos e manja tudo das tradições e culturas de cada lugar! Dona de uma simpatia ímpar, está sempre pronta para uma nova aventura.
Felipe Ramos
Guia e professor de inglês, Felipe conquista qualquer um com seu carisma! Suas paixões incluem aprender idiomas, conhecer novas culturas e estar com pessoas!
Talita Feijó
Fotógrafa e guia internacional. Sua vocação para a profissão vem da sua paixão por conhecer culturas e idiomas diferentes.
Jéssica Feijó
Guia com talento excepcional para lidar com pessoas. Jéssica é mestre em educação e tem muita experiência no ensino da língua inglesa.